Standard- und beschleunigte Lieferung

Beim Standardversand werden Bestellungen durch den nationalen Postdienst des Ziellandes zugestellt. Für den Versand außerhalb der Vereinigten Staaten müssen Sie möglicherweise auf dem Paket unterschreiben, um den Artikel zu erhalten. Bitte wählen Sie daher eine Adresse aus, an der jemand während der Geschäftszeiten erreichbar ist, um das Paket entgegenzunehmen.

Beim Expressversand werden Bestellungen je nach Bestimmungsort mit verschiedenen Lieferdiensten versandt. Die Versandkosten können je nach Zielort und Größe Ihrer Bestellung variieren. Für die Gebühr für den beschleunigten Versand müssen Sie sich an support@Senmiss.com oder an unsere Facebook-Seite wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

Versenden Sie international?
Ja, wir bieten weltweiten Versand an!

Wie lange dauert der Versand normalerweise?
Bearbeitungszeit normalerweise 5-9 Werktage
Lieferdauer
Für US-Bestellungen:
Standardversand: 7–10 Werktage
Expressversand: 3–5 Werktage

Für Bestellungen außerhalb der USA:
Standardversand: ca. 10–15 Werktage
Expressversand: 3–5 Werktage
Empfangszeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit

Für den Standardversand kann die Lieferzeit nicht garantiert werden. Daher empfehlen wir den Expressversand, wenn Sie einen bestimmten Termin einhalten möchten. Bei den oben genannten Angaben handelt es sich um die geschätzte Zeit, die der Postdienst benötigt. Die Bearbeitungszeit des Zolls im Zielland ist nicht inbegriffen. In manchen Fällen benötigt das örtliche Zollamt Ihres Landes möglicherweise zusätzliche Dokumente und Zeit für die Abfertigung Ihres Pakets, was ebenfalls zu weiteren Verzögerungen bei der Zustellung führen kann.

Wie erhalte ich meinen Track&Trace-Code?

Jeder Kunde erhält seinen Track&Trace-Code automatisch, sobald wir Ihre Bestellung versandbereit haben. Der Track&Trace-Code wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, die Sie in unserem System eingegeben haben. In einigen Fällen sind die Sendungsverfolgungsinformationen des Spediteurs möglicherweise erst ein bis zwei Werktage nach Versand der Bestellung verfügbar.

Wird mein Paket zu mir nach Hause oder zur Post geliefert, damit ich es abholen kann?

Ihre Bestellung kommt bei Ihnen zu Hause an. Es kann Ausnahmen geben, dass in bestimmten Städten/Gebieten/Ländern kein Tür-zu-Tür-Lieferservice angeboten wird, obwohl dies selten vorkommt.

Wann wird meine Bestellung versendet?

Bestellungen, die über unseren Standardversand aufgegeben werden, werden innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet.

Bitte planen Sie an Feiertagen und Stoßzeiten zusätzliche Zeit für die Bearbeitung Ihrer Bestellung ein. In der Hauptsaison oder vor großen Festen (z. B. Valentinstag) kann es außerdem sein, dass Zoll und Post zusätzliche Zeit für die Bearbeitung/Zustellung benötigen. Einzelheiten zu gesetzlichen Feiertagen im Zielland finden Sie auf der Website der örtlichen Regierung. Bitte beachten Sie auch, dass es aufgrund ausstehender Zahlungsautorisierungen zu Verzögerungen kommen kann.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Bei Bestellungen aus den USA können Sie Ihre Bestellung verfolgen über: www.usps.com

Bei Bestellungen aus Kanada können Sie Ihre Bestellung verfolgen über: www.canadapost.ca

Bei Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich können Sie Ihre Bestellung verfolgen über: www.royalmail.com

Für AUS-Bestellungen können Sie Ihre Bestellung verfolgen über: www.auspost.com.au

Für weltweit gängiges Tracking-Tool: www.17track.net
Warum muss ich für meine Bestellung die Standardversandgebühr bezahlen?

Der kostenlose Standardversand gilt unter normalen Umständen nur für Bestellungen mit einem Gesamtwert (nach Rabatt) von mehr als 99 USD. Andernfalls wird eine Versandkostenpauschale erhoben. Die Versandkosten für die Rücksendung und den Umtausch gehen zu Lasten des Käufers.
Einfuhrsteuern und Zölle

Einige Länder außerhalb der Vereinigten Staaten erheben möglicherweise Einfuhrsteuern, Zölle und damit verbundene Zollgebühren für die Einfuhren, und die Kosten sind nicht durch Zahlungen, die Sie an uns geleistet haben, abgedeckt. Diese gegebenenfalls anfallenden Gebühren werden vom Zollamt des Ziellandes festgelegt und erhoben. Für weitere Einzelheiten zu den Gebühren wenden Sie sich bitte direkt an Ihr örtliches Zollamt.

Erhalten Sie immer noch keine Antworten? Schicken Sie uns jederzeit eine E-Mail an support@Senmiss.com. Sie können uns sogar auf Facebook kontaktieren.